FAQ

Dopo aver inviato l’iscrizione, apparirà sulla schermata il messaggio di conferma: “l’iscrizione è andata a buon fine”. Ti consigliamo di controllare la tua casella di posta (compreso lo spam) per verificare se hai ricevuto il riepilogo degli acquisti. Potrai visualizzare i tuoi acquisti nella tua area utente. Se non dovessi ricevere alcuna email, clicca sul tasto “voglio essere contattato” presente nella home page del nostro sito www.notformalcamp.it per richiedere un riscontro.

Ci spiace, ma non è possibile pagare in contanti. In caso di difficoltà con il pagamento tramite carta, è possibile chiedere di essere contattato/a cliccando sul tasto ”voglio essere contattato” presente nella home page del nostro sito www.notformalcamp.it. Troveremo insieme una soluzione!

Certo! Cliccando sul tasto “Voglio iscrivermi” come fatto per la prima iscrizione. I dati saranno già salvati. Dovrà solo seguire i passaggi e prenotare altre settimane.

in fase di iscrizione troverà un campo libero per eventuali note. Se desidera invece un confronto con un responsabile può fare richiesta di essere contattato/a cliccando sul tasto “voglio essere contattato” presente nella home page del nostro sito www.notformalcamp.it.

Le fatture verranno inviate via email entro 20 giorni dall’avvenuto pagamento. Ti raccomandiamo di verificare la ricezione anche nella casella di posta indesiderata. Se non dovessi riceverla, invia una mail a campus@ormasite.it e provvederemo a rinviarla.

 La quota viene interamente rimborsata qualora il servizio dovesse venire sospeso dall’organizzazione. In caso di annullamento dell’intera settimana per malattia o problemi familiari, verrà restituita l’intera quota riferita alla settimana non usufruita e verrà trattenuta la quota di iscrizione di euro 20,00. In caso di annullamento dell’intera settimana per malattia o problemi familiari con una comunicazione nelle due settimane antecedenti l’inizio della settimana, verrà restituita parte della quota in funzione dei costi già sostenuti. Non sono rimborsabili singole giornate perse.

In caso di malattia del minore, la famiglia potrà scegliere di spostare la settimana non usufruita in altro periodo oppure chiedere il rimborso. La quota verrà interamente o parzialmente sostituita in base ai costi già sostenuti.

In caso di infortunio durante il servizio NotFormalCamp, sarà necessario inviare copia del referto rilasciato dal pronto soccorso a campus@ormasite.it. Provvederemo ad aprire la pratica d’infortunio e a mettere la famiglia in contatto con l’agenzia assicurativa.

Sì, il certificato medico è obbligatorio per i bambini/e di età superiore ai 6 anni e deve essere caricato nella tua Area Utente prima dell’inizio del servizio. Può essere caricato successivamente il momento dell’iscrizione. Il certificato deve essere in corso di validità (vale per un anno dalla data di emissione). È necessario un certificato medico-sportivo NON agonistico o quello di attività ludico-motoria. Se ne hai uno, puoi presentare anche il certificato medico agonistico. Senza tale documento, non sarà possibile far accedere il minore alla struttura.

Solo il certificato medico (se di età superiore ai 6 anni)  ed eventuali altre certificazioni in vostro possesso. Prima di iniziare il camp ti verranno comunque date eventuali informazioni aggiuntive.

Il materiale necessario è indicato sul sito www.notformalcamp.it nella pagina specifica della sede di suo interesse.

L’assenza potrà essere comunicata via email a campus@ormasite.it con un preavviso di una settimana. In caso di evento imprevisto telefonare direttamente al responsabile in sede al numero di cellulare che vi verrà fornito il primo giorno.

Certamente si! Basta avvisare il responsabile della sede e concordare la modalità d’ingresso.

Sì certo. In caso di bisogno è sufficiente comunicarlo al responsabile della sede e presentare il modulo “Uscita anticipata” scaricabile sul nostro sito www.notformalcamp.it

Sì, è necessario presentare al responsabile della propria sede, il modulo “Delega Ritiro Minore” scaricabile sul sito www.notformalcamp.it in forma cartacea con copia della carta d’identità del delegante e del delegato.

Dipende dalla sede e dal periodo di frequenza. E’ sempre meglio verificare perché potrebbero esserci indicazioni differenti. In caso di annullamento per maltempo o altro verrete avvisati tramite Telegram o email.

Se l’amico è appartenente alla stessa fascia di età… Certo! La richiesta va segnalata nello spazio “note” nell’ Area Utente in fase di iscrizione.

Il servizio non prevede la distribuzione della merenda, ma è organizzato un momento di pausa in cui i bambini possono consumare uno spuntino portato da casa. Si consiglia per tanto di mettere nello zainetto, se abituati, la loro merenda preferita.

Dopo pranzo, è previsto un momento di pausa in cui i bambini possono fare i compiti. Non essendo un’attività obbligatoria è importante segnalare al responsabile il vostro desiderio/necessità di far seguire il figlio per lo svolgimento dei compiti.

È possibile far portare giochi di società, giochi da tavolo, bambole, mostri vari, libri e similari. Non è invece consentito portare giochi elettronici, palle e palline ed è vivamente sconsigliato dare loro giochi di valore.

In ogni sede verrà organizzato un “Banchetto oggetti smarriti”

Purtroppo, non è consentito agli accompagnatori entrare nella struttura durante l’orario di servizio del NotFormalCamp. Il bambino/a e ragazzo/a verrà accolto dal responsabile, che lo accompagnerà all’interno.

Può chiedere direttamente ai nostri Coach in sede di essere contattato da un responsabile, oppure cliccando sul tasto “voglio essere contattato” presente nella home page del nostro sito www.notformalcamp.it.

Non ci sono problemi.  In fase di iscrizione segnalare “SI” nella sezione dedicata alle allergie o intolleranze alimentari e nello spazio “note” indicare il tipo di allergie o intolleranze alimentari del ragazzo/a. Sarà nostra cura informare il catering, che preparerà un menù adeguato.

Sì, è sempre attivo ma  solo per bambini/e e ragazzi/e che hanno già frequentato almeno una settimana del NotFormalCamp durante l’anno 2025. 

Tutorial Iscrizione Camp Estivo

Tutorial Iscrizione Experience